成都鐵征物流有限公司 聯系電話:18982101178 18328694502 028—81142298 聯系傳真:028—81142298 聯系QQ :2509630400 聯系郵箱:2509630400@qq.com 聯系地址:成都市金牛區貨運大道188號
服務內容范圍:1.成都快運(只需來個電話,我們將派工作人員上門接貨,為你辦好一切)2.鐵路快運(上門接貨,門對門服務,讓你省心、省事、省時)3.鐵路普運(三環以內上門接貨,到站憑身份證領取貨物)
4.鐵路慢運(****低廉,時間略長)5.公路運輸(上門接貨,整車,零擔兩種形式,價額便宜)
6.航空運輸(安全、快捷,欲速必達)7.集裝箱運輸(1頓、4頓、20噸、40噸等)
服務標準:取貨:我們接到客戶電話后兩小時內安排工作人員,上門取貨。辦理一切手續。發貨:所有貨物均按照不同的運輸方式當天上站、當天發車。派送:貨到之后立即通報收貨人、按客戶要求送貨上門。包裝:嚴格按照公路運輸要求進行加固打包。
收費:根據相應貨運進行運費計算,三環路以內進行免費上門收貨。
服務****(針對客戶的多樣化需求,我們推出動態的個性化物流服務)1,以客戶需求為出發點,為客戶提供**恰當的運輸方式,速度優先,經濟優先由你來定。
2,根據企業的經濟狀況,我們可以為您設計****的物流方案,提供提供第三方的物流服務。3,提供各種形式的增值服務,如:驗收,分揀儲存管理,包裝,加工,分拔,配送,交叉理貨,質檢,返修返單等.
4,提供對門全過程的服務,實現“一票到底,成全無憂”。5,對于一些特殊貨物,如:危險品,超重超寬超高超大等物品,液體,動物,冷凍食品,高價值物品等,我們會有專門的運輸方案。
售后服務的具體內容:
售前:是否需要上門收送貨物;運輸時間要求如何;是否需要倉儲及再加工的服務;、在此之前的物流活動存在哪些不滿意的地方;希望我們的服務能達到什么要求;在服務過程中要對客戶的客戶注意什么;客戶近、中、遠期的物流工作目標或者希望是什么。
售中:根據客戶的要求實施倉儲再加工,貨物在途查詢、跟蹤信息的及時反饋;對上下游客戶提供滿意的咨詢服務。
售后:為客戶提供月度統計分析表,報給客戶供參考。內容包括:本月發貨量、派車、到車及時率、單證流轉****率、有無貨損貨差很有成效。為客戶提供季度、制度報表,內容包括:各地發貨量走勢、談旺委時間、區域發貨量對比、發貨****率、及時率、事故率等等;結合客戶的物流工作目標,確定該基礎上的發展目標。
成都鐵征物流有限公司 聯系電話:18982101178 18328694502 028—83136652 聯系傳真:028—83136652 聯系QQ :2509630400 聯系郵箱:2509630400@qq.com 聯系地址:成都市金牛區貨運大道188號 網站備案號:蜀ICP備13008321號-1